June 11, 2025

“Kegagalan adalah apa yang membuat kita memperbaiki diri dan mempertajam naluri. Saya telah gagal beberapa kali, dan saya merasa itu baik bagi saya. Kegagalan tersebut mengantar saya ke kondisi saya saat ini.” -Achmad Zaky Siapa tak kenal Bukalapak.com. Startup keren karya anak bangsa ini memang patut diacungi jempol. Tahun 2011, Bukalapak.com mendapat pendanaan dari Batavia […]

Pelanggan Komplain – Tugas pelanggan itu memang begitu. Bila puas, mereka akan mengabarkan dan merekomendasikan. Namun, bila tak puas dan merasa kecewa, mereka akan segera mengabarkan itu kepada bisnis kamu. Anggap saja, pelanggan yang kecewa dan komplain adalah konsultan gratis, sehingga kamu tahu, di sisi mana bisnismu yang harus diperbaiki. Karena, berkat kritik dan komplain